1. 美國專櫃所販售之保養品，許多本身並無塑膠封模，例如:Kiehl's、Victoria's Secret、BBW等。因此我們所提供的部分產品雖無塑膠封模，但絕對保證為100%全新來自美國專櫃的原裝平行輸入商品，且週週空運來台，產品的品質與新鮮皆有保障，敬請安心訂購與使用。
2. 一般規定，保養品屬消耗性產品，並不接受退貨!但是Lux Beauty站在消費者的立場，只要本站販售的商品本身是有塑膠封膜(如Madgab's 俏女郎系列、Burt's Bees)且未經拆封使用，我們就接受退換貨，但請先與我們聯絡並告知原因，並於七日內將貨品與發票郵寄回本公司， 但退貨之運費請由消費者自行負責。 若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。
3. 退換貨時請將欲退換貨之商品及發票一同寄至昀禾國際有限公司，並於包裝中附上您的姓名、電話、住址、退回原因、訂單編號、收貨日期。
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《 ATM提款機轉帳 》

1. 您於訂購後，系統將會自動產生一組轉帳帳號給您，請您按照此帳號並於7日內至全省ATM轉帳即可。並請記得保留轉帳收據！逾期7日後，恕本公司將逕行取消此筆訂單!
2. 如有任何轉帳方面的問題，請您務必於附上 ATM轉帳收據，傳真至 (07) 269-2840，傳真單上請註明您的 訂購單編號、訂購人姓名、聯絡電話...等相關資料，我們會在收到傳真後儘速與您聯絡。
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4. 為確認出貨順利，請在7天內完成匯款，我們將以收到款項日期為"買家訂單日期"。自收到貨款日起3-5個工作天內，將商品送至指定地點。
5. 其他轉帳方式
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《 線上刷卡付款 》

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